Home » Поради » Що зробити, якщо з банківської картки зникли гроші? » Кредитні пропозиції Російських банків

Що зробити, якщо з банківської картки зникли гроші? » Кредитні пропозиції Російських банків Що зробити, якщо з банківської картки зникли гроші?

На жаль, незважаючи на стрімкий розвиток технологій, повністю захистити банківські картки від злодіїв і шахраїв не може жоден сучасний метод. Злодії стають більш винахідливими і отримують у своє розпорядження більш сучасні та наворочені прилади для злому карт. Що ж може зробити обманутий власник карти? Давайте розберемося.

Не поспішайте відразу блокувати карту. Для початку спробуйте дізнатися, куди пішли гроші. Дуже часто гроші потрапляють не до злодіїв, а… до власних дітей. Сьогодні діти набагато краще розбираються у всяких гаджетах, так що їм не важко зняти гроші з картки. Крім того, тямущому дитині нічого не варто дізнатися ПІН-код картки в батька.

На жаль, ця ситуація дійсно трапляється часто-густо. Ми, батьки, можемо до кінця не розуміти, наскільки наші діти потребують додаткових грошах. Крім того, не можна скидати з рахунків психологічну незрілість дітей, які думають, що проблема, яку вони створили, якимось чином вирішиться сама собою. Іншими словами, сучасні діти не вміють відповідати за свої поступкі. Кроме того, не можна забувати і про інших родичів. Дуже часто дані по кредитці відомі багатьом нашим близьким, так що відразу звинувачувати дитину не варто.

У разі втрати самої кредитки та крадіжки грошей, які на ній знаходилися, потрібно відразу ж іти до відділення банку або ж набрати телефон «гарячої лінії». Перше, що потрібно п0обити в цьому випадку, – заблокувати карту. Це допоможе вам, якщо злодій ще не встиг зняти всі гроші, які на ній лежали. Після цього службовці банку перевірять всі дані по досконалої без вашого відома транзакції. Іноді банк вимагає підтвердження, що власник картки не міг зняти гроші зі своєї карти. Потім документи відправляють в представництво міжнародної платіжної системи, наприклад Visa. Якщо там визнають, що гроші були зняті незаконно, вкрадену суму повернуть. Якщо транзакцію не визнають шахрайської, рішення можна опротестувати, а якщо і втретє вам відмовлять, можна звертатися до суду.

У разі зняття грошей з карти можна написати заяву в прокуратуру або у відділення поліції, причому потрібно не забути взяти копію заяви з позначкою, яка вказує на те, що заява прийнята до розгляду. На жаль, такі дії навряд чи зможуть допомогти вам повернути вкрадену суму, але для страхової компанії цей документ буде дуже важливий.

А тепер якраз поговоримо про страхову. Тут вам влаштують дуже серйозний допит, тому будьте відразу гранично відверті. Отримати гроші від страхової компанії можна буде тільки після розслідування події поліцією. Слід зазначити, що, якщо ваша карта не була застрахована, сенсу звертатися в страхову компанію немає. На щастя, сьогодні багато банків автоматично страхують карти.

Всі ті дії, які ми описали, повинні бути початі у випадку несанкціонованого зняття грошей з картки. Однак ми говорили про дії, які повинні бути «в ідеалі», а насправді ви можете зробити наступне. На ділі банки, які видають кредитки, самі починають розслідування без залучення третіх осіб. Банк у цьому випадку з’ясовує, чи було шахрайство чи ні.

Наприклад, банк може перевірити, чи були витрачені гроші в якомусь магазині. Він відправляє запит до магазину з проханням надати чек із ПОС-терміналу з підписом клієнта. Підпис звірять з тією, що мається в банку (клієнт при оформленні картки підписує кілька документів і ставить під ними підпис). Якщо підписи різні, гроші повертають власнику картки. Якщо ж підписи схожі, а у власника немає стовідсоткового «алібі», що підтверджує, що в момент покупки він у цьому магазині не був, то гроші, природно, не повернуть. Більш того, його за неправомірний спор можуть оштрафувати. Але на ділі банк обмежується доганою і внесенням до списку неблагонадійних клієнтів. І природно, гроші в цьому випадку не повертають. Якщо ж ви впевнені, що в магазині карткою платили не ви, то можете вимагати в магазині записи відеокамер.

Якщо гроші були зняті в банкоматі, причому був введений ПІН-код, то можна сказати, що в цьому випадку шансів щось довести дуже мало. Чи можете ви гарантувати, що ви нікому не давали свій код за власним бажанням? Або не просили одного зняти з картки гроші? Хіба ви не надряпали код на мапі (що, до речі, роблять багато людей)?

Пам’ятайте, що, отримуючи на руки конверт з вашим ПІН-кодом, ви підписуєтеся під документом, що цифри коду будуть відомі тільки вам. Іншими словами, якщо хтось дізнається ваш ПІН-код, то винні в цьому будете тільки ви.

Якщо гроші були зняті через Інтернет, ви також навряд чи зможете їх собі повернути. Справа в тому, що в таких справах зазвичай розбираються роками, при тому що довести щось практично неможливо. Ваші шанси на отримання грошей підвищаться, якщо ви користуєтеся великі платіжними системами, які надають своїм клієнтам страховку від шахрайства.

_0.29MB/0.00268 sec